{"id":13,"date":"2023-01-22T00:21:32","date_gmt":"2023-01-21T23:21:32","guid":{"rendered":"https:\/\/ramadancreation.com\/?page_id=13"},"modified":"2023-04-29T01:11:21","modified_gmt":"2023-04-28T23:11:21","slug":"politique-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ramadancreation.com\/index.php\/politique-retour\/","title":{"rendered":"Modalit\u00e9s de retour"},"content":{"rendered":"<section class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Modalit\u00e9s de retour<\/h1><p>Notre politique dure 15 jours \u00e0 partir de la date de la r\u00e9ception de votre commande. Si plus de 15 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis la livraison, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni \u00e9change. Pour pouvoir \u00eatre retourn\u00e9, votre article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans l\u2019\u00e9tat o\u00f9 vous l\u2019avez re\u00e7u. Il doit aussi \u00eatre dans son emballage d\u2019origine avec son \u00e9tiquette intacte. Pour compl\u00e9ter votre retour, nous exigeons un re\u00e7u ou une preuve d\u2019achat.<\/p>\n<p>Une fois votre retour re\u00e7u et inspect\u00e9, nous vous adresserons un e-mail pour vous indiquer que nous avons re\u00e7u l\u2019article retourn\u00e9. Nous vous pr\u00e9ciserons \u00e9galement si votre remboursement est approuv\u00e9 ou refus\u00e9.<br \/>S\u2019il est approuv\u00e9, votre remboursement est alors trait\u00e9 et votre carte de cr\u00e9dit ou moyen de paiement initial se voit cr\u00e9dit\u00e9(e) automatiquement dans un d\u00e9lai de quelques jours. LES FRAIS DE LIVRAISON NE SONT EN AUCUN CAS REMBOURSABLES.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Remboursement retard\u00e9s ou manquants<\/h2><p>Si vous n\u2019avez pas encore re\u00e7u de remboursement, rev\u00e9rifiez d\u2019abord votre compte bancaire. Puis contactez la soci\u00e9t\u00e9 \u00e9mettrice de votre carte de cr\u00e9dit, car il se peut que l\u2019affichage officiel de votre remboursement prenne un peu de temps. Ensuite, contactez votre banque.<br \/>L\u2019affichage d\u2019un remboursement est souvent pr\u00e9c\u00e9d\u00e9 d\u2019un d\u00e9lai de traitement.<br \/>Si vous avez effectu\u00e9 toutes ces d\u00e9marches et que vous n\u2019avez toujours pas re\u00e7u votre remboursement, contactez-nous \u00e0 l\u2019adresse suivante :<br \/>contact@ramadancreation.com<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Articles sold\u00e9s ou en promotion<\/h2><p>Seuls les articles \u00e0 prix normal sont remboursables. Malheureusement, les articles sold\u00e9s ou en promotion ne le sont pas. Quant aux frais de livraison ils ne sont en aucun cas remboursables.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Echange (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<\/h2><p>Nous ne rempla\u00e7ons que les articles initialement d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s. Si vous devez remplacer le v\u00f4tre par le m\u00eame article, adressez-nous un e-mail \u00e0 contact@ramadancreation.com nous vous informerons de la proc\u00e9dure de renvoi.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Exp\u00e9dition<\/h2><p>Le retour de produit est enti\u00e8rement \u00e0 la charge de l\u2019acheteur. Pour retourner votre produit, merci de nous contacter directement par Whatsapp via notre Site internet, ou par e-mail. Les co\u00fbts d\u2019exp\u00e9dition li\u00e9s au retour de votre article sont \u00e0 votre charge. Ils ne sont pas remboursables.<\/p><p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p><\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text] Modalit\u00e9s de retour Notre politique dure 15 jours \u00e0 partir de la date de la r\u00e9ception de votre commande. Si plus de 15 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis la livraison, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni \u00e9change. 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